회원·포인트 안내
회원가입, 로그인, 포인트 이용, 공식 LINE ID 연동에 대해 정리했습니다.
Q.회원가입이 필요한가요?
A.회원가입을 하지 않아도 구매하실 수 있습니다. 다만 회원가입을 하시면 주문 내역 확인이나 포인트 지급·이용 등이 가능해집니다.
Q.회원가입의 장점은 무엇인가요?
A.회원가입을 하시면 마이페이지에서 주문 내역을 확인하실 수 있을 뿐 아니라 포인트 지급·이용이 가능해집니다. 또한 회원 대상 안내나 캠페인 등을 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
Q.회원가입 혜택이 있나요?
A.회원가입을 하시면 1000포인트를 드립니다. 포인트는 다음 쇼핑부터 이용하실 수 있습니다. 혜택 내용은 시기에 따라 변경될 수 있으니 사이트 내 안내도 함께 확인해 주십시오.
Q.포인트는 어떻게 적립되나요?
A.회원 로그인 후 구매하시면 상품 금액에 따라 포인트가 지급됩니다. 포인트는 상품 출고 후 지급됩니다. 비회원 상태로 주문하신 경우 포인트는 지급되지 않으니 주의해 주십시오.
Q.포인트는 얼마로 사용할 수 있나요?
A.포인트는 1포인트=5엔으로 이용하실 수 있습니다. 보유 포인트는 회원 로그인 후 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q.포인트는 어떻게 사용하나요?
A.보유 포인트는 결제 시 이용하실 수 있습니다. 포인트를 이용하시는 경우 회원 로그인 후 결제 화면에서 포인트 이용 설정을 확인해 주십시오. 주문 완료 후에는 포인트를 적용할 수 없습니다.
Q.포인트 사용을 잊었습니다.
A.주문 완료 후에는 포인트를 적용할 수 없습니다. 포인트를 이용하시는 경우 주문 확정 전에 포인트가 적용되어 있는지 확인해 주십시오.
Q.포인트는 언제 지급되나요?
A.포인트는 상품 출고 후 지급됩니다. 주문 직후에는 반영되지 않는 경우가 있으니 상품 발송 후 마이페이지에서 확인해 주십시오.
Q.공식 LINE ID 연동이란 무엇인가요?
A.공식 LINE ID 연동이란 온라인 스토어의 회원 정보와 MR.OLIVE 공식 LINE 계정을 연동하는 기능입니다. 연동하시면 재입고 정보나 알뜰 정보, 포인트 관련 안내 등을 더 원활하게 받아보실 수 있습니다.
Q.LINE ID 연동 혜택이 있나요?
A.공식 LINE ID 연동을 하시면 500포인트를 드립니다. 온라인 스토어의 회원 정보와 공식 LINE을 연동하면 재입고 정보나 알뜰 정보, 회원 대상 안내 등을 더 편리하게 받아보실 수 있습니다.
Q.LINE ID 연동은 어디에서 할 수 있나요?
A.공식 LINE에 등록하신 후 온라인 스토어의 마이페이지 또는 프로필 화면에서 LINE ID 연동을 하실 수 있습니다. 연동 방법의 자세한 내용은 공식 LINE 내 안내를 확인해 주십시오.
Q.LINE ID 연동 포인트는 언제 지급되나요?
A.LINE ID 연동 완료 후 조건을 충족한 경우 포인트가 지급됩니다. 반영까지 시간이 걸릴 수 있으니 연동 후 마이페이지의 보유 포인트를 확인해 주십시오.
Q.로그인할 수 없는 경우 어떻게 하나요?
A.이메일 주소나 비밀번호에 오류가 없는지 확인해 주십시오. 비밀번호를 잊으신 경우 로그인 화면의 비밀번호 재설정에서 절차를 진행해 주십시오. 해결되지 않는 경우 문의하기를 통해 연락해 주십시오.
Q.등록 내용을 변경할 수 있나요?
A.주소, 전화번호, 비밀번호 등 등록 정보를 변경하는 경우 마이페이지에 로그인하신 후 등록 내용을 변경해 주십시오.
Q.탈퇴가 가능한가요?
A.탈퇴를 원하시는 경우 문의하기를 통해 연락해 주십시오. 본인 확인 후 대응 방법을 안내해 드립니다. 탈퇴 후에는 보유 포인트나 주문 내역을 확인할 수 없게 될 수 있습니다.