MR.OLIVEで安心してお買い物いただくために
画面越しのお買い物だからこそ、サイズ感や素材感、購入後の対応に不安を感じることもあると思います。
MR.OLIVEでは、はじめてのお客様にも安心してお選びいただけるよう、ブランドとして大切にしているサポートや公式オンラインストアでの取り組みをご用意しています。
20年以上続くブランドの信頼
MR.OLIVEは2003年のスタート以来、素材・つくり・着心地に向き合いながら、長く愛用できるプロダクトを提案してきました。はじめての方にも安心してお選びいただけるよう、ブランドとして責任を持って商品をお届けしています。
公式ストアならではの安心対応
公式オンラインストアでは、ご注文内容の確認や配送、商品に関するお問い合わせまで、できるだけスムーズにご案内できるよう努めています。ご購入前後の不明点も、お問い合わせフォームよりご相談いただけます。
製造上の欠陥には永久保証で対応
MR.OLIVE製品には保証書はございませんが、ご購入いただいた商品に責任を持ち続けたいと考えています。製造上の欠陥が原因と判断される場合は、永久保証として無償修理または交換を承ります。
返品・交換のご相談に対応
商品に不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご相談ください。サイズ違いなどお客様都合の場合も、条件を満たす場合に限り返品・交換を承れる場合がございます。
お客様のリアルなレビューを掲載
実際にご購入いただいたお客様のレビューを掲載しています。サイズ感や使い心地、革の質感など、商品ページだけでは伝わりにくい部分も、購入前の参考としてご覧いただけます。
10,000円＋税以上で送料無料
10,000円＋税以上のお買い上げで、全国送料無料にてお届けいたします。送料や配送条件は地域により異なる場合がございますので、詳しくは配送についてのご案内をご確認ください。
在庫商品は最短即日発送
在庫のある商品は、当日午前中までのご注文で最短即日出荷にて対応いたします。ご注文状況や決済状況、休業日などにより発送日が前後する場合がございますが、できるだけ早くお届けできるよう努めています。
お問い合わせにも丁寧に対応
商品についてのご質問、配送やご注文に関する確認、修理のご相談などは、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡いただけます。ご注文に関するお問い合わせの際は、ご注文番号を添えていただくとスムーズです。
海外配送にも対応
MR.OLIVE ONLINE STOREでは海外配送にも対応しています。海外への発送はDHLにてお届けし、発送完了後に追跡番号をメールにてご案内いたします。海外からのお買い物でも安心してご利用いただけます。