終身保固、退貨與維修
【終身保固】
MR.OLIVE的產品沒有保證書。即使沒有記載有效期限的保證書，我們仍希望對您使用的商品持續負責。
如購買的商品功能受損，請由下方的「聯絡表單」與我們聯繫。如因製造瑕疵所致，我們提供終身保固，免費維修或換貨。
【終身保固範例】
- 皮革貼合處剝離（縫製處除外）
- 因縫製不良導致的脫線
- 金屬配件自然故障
【維修】
如不適用終身保固，我們將告知是否可維修及費用。
【不適用終身保固的範例】
- 因故意或過失造成的損傷、劣化、破損
- 因使用或經年變化產生的損傷、劣化、變形、脫線
- 縫製處邊緣（皮革端部）的裂痕
【注意事項】
- 如非於MR.OLIVE ONLINE STORE或WALK IN CLOSET代官山購買，可能無法提供服務。屆時請與我們洽詢。
- 視寄回商品的狀態，可能無法受理維修。
【關於瑕疵品退貨】
我們對商品品質嚴格把關，但萬一商品有破損、髒污，或與訂購商品不符，請與本公司聯繫。
限商品送達後7日內且未使用的商品，受理瑕疵品的退貨・換貨。
瑕疵品退貨・換貨產生的退回運費由本公司負擔。
【關於非瑕疵原因退貨】
如於商品送達後3個營業日內聯繫，並願意負擔運費，可受理因個人因素的商品尺寸更換與退貨。
以下狀態的尺寸更換、退貨恕無法受理，敬請見諒。
・特價、暢貨商品
・商品吊牌、價格標籤等已拆除的商品
・除試穿以外已使用的商品
・沾有化妝品、香水等的商品
・遺失出貨明細時
・商品送達超過4日後才提出申請時