MR.OLIVE 安心購物指南
正因是隔著螢幕的購物，有時會對尺寸感、素材感與購買後的對應感到不安。
MR.OLIVE為了讓初次購買的顧客也能安心挑選，準備了品牌所重視的支援與官方線上商店的措施。
延續20年以上的品牌信賴
MR.OLIVE自2003年開始以來，正視素材、作工與穿著感，持續提案可長久愛用的產品。為了讓初次購買的顧客也能安心挑選，作為品牌負責任地遞送商品。
官方商店特有的安心對應
官方線上商店致力於從訂單內容確認、配送到商品相關諮詢，都能盡可能順暢地引導。購買前後的不明之處，也可由聯絡表單洽詢。
製造瑕疵以終身保固對應
MR.OLIVE的產品雖無保證書，但我們希望對您購買的商品持續負責。如判斷為製造瑕疵所致，將以終身保固免費維修或換貨。
對應退貨・換貨的諮詢
如商品有瑕疵，或收到與訂購內容不同的商品，請於商品送達後7日內洽詢。尺寸不合等個人因素時，僅限滿足條件也可能受理退貨・換貨。
刊載顧客的真實評價
刊載實際購買顧客的評價。尺寸感、使用感受與皮革質感等，僅憑商品頁面難以傳達的部分，也可作為購買前的參考。
消費滿10,000日圓＋稅免運費
消費滿10,000日圓＋稅，日本全國免運費送達。運費與配送條件可能依地區而異，詳情請確認配送相關說明。
現貨商品最快當日出貨
有現貨的商品，於當日中午前下單最快可當日出貨。依訂單狀況、付款狀況與公休日等，出貨日可能前後變動，但我們努力盡快送達。
細心對應諮詢
商品相關問題、配送與訂單相關確認、維修諮詢等，可由聯絡表單或官方LINE聯繫。諮詢訂單相關問題時，附上訂單編號會更順暢。
也對應海外配送
MR.OLIVE ONLINE STORE也對應海外配送。海外出貨由DHL送達，出貨完成後以電子郵件通知追蹤號碼。自海外購物也能安心使用。