會員與點數

Q.需要會員註冊嗎？

A.不註冊會員也能購買。但註冊會員後，可確認訂單記錄、獲得與使用點數等。

Q.會員註冊有什麼好處？

A.註冊會員後，除了可從會員專區確認訂單記錄，也可獲得與使用點數。此外，能更便利地收到會員專屬資訊與活動等。

Q.有會員註冊的優惠嗎？

A.註冊會員即贈送1000點。點數可於下次購物使用。優惠內容可能依時期變更，請一併確認網站內的說明。

Q.點數如何累積？

A.會員登入後購買，將依商品金額發放點數。點數於商品出貨後發放。以訪客身分訂購時不發放點數，敬請留意。

Q.點數可折抵多少金額？

A.點數以1點＝5日圓使用。持有點數可於會員登入後的會員專區確認。

Q.點數如何使用？

A.持有點數可於購買手續時使用。使用點數時，請於會員登入後，在購買手續畫面確認點數使用設定。訂購完成後無法套用點數。

Q.忘記使用點數了。

A.訂購完成後無法套用點數。使用點數時，請於訂單確定前確認點數已套用。

Q.點數何時發放？

A.點數於商品出貨後發放。下單後可能不會立即反映，請於商品出貨後至會員專區確認。

Q.官方LINE ID連動是什麼？

A.官方LINE ID連動是將線上商店的會員資訊與MR.OLIVE官方LINE帳號連動的功能。完成連動後，可更順暢地收到補貨資訊、優惠資訊與點數相關通知等。

Q.LINE ID連動有優惠嗎？

A.完成官方LINE ID連動即贈送500點。將線上商店的會員資訊與官方LINE連動，可更便利地收到補貨資訊、優惠資訊與會員專屬通知等。

Q.在哪裡可以進行LINE ID連動？

A.註冊官方LINE後，可從線上商店的會員專區或個人資料畫面進行LINE ID連動。連動方法的詳情，請確認官方LINE內的說明。

Q.LINE ID連動的點數何時發放？

A.LINE ID連動完成後，滿足條件時發放點數。反映可能需要一些時間，連動後請確認會員專區的持有點數。

Q.無法登入時該怎麼辦？

A.請確認電子郵件地址與密碼是否正確。忘記密碼時，請由登入畫面的密碼重設進行手續。無法解決時，請由聯絡表單與我們聯繫。

Q.可以變更註冊內容嗎？

A.變更地址、電話號碼、密碼等註冊資訊時，請登入會員專區進行註冊內容的變更。

Q.可以退會嗎？

A.希望退會時，請由聯絡表單與我們聯繫。確認為本人後，將引導您處理方式。退會後，可能無法確認持有點數與訂單記錄。