海外訂購說明

致居住海外的顧客

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關於語言設定

本網站開放全球瀏覽，介面支援英文、繁體中文與日文，可透過畫面上的語言切換按鈕變更。惟客服諮詢僅提供英文與日文回覆。

－頁面的語言顯示
由於部分功能無法翻譯，某些頁面可能仍會殘留部分日文或英文。

－貨幣
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－ 關於預購商品
本網站同時販售可立即購買的現貨商品與預購商品（可能因顏色、尺寸而異）。
是否為預購商品，請於各商品頁的購買資訊中確認。
預購商品需於下單時完成付款，敬請見諒。

－ 關於配送
海外訂單一律以 DHL 寄送。
出貨後將以電子郵件通知您追蹤號碼。

－ 同時訂購出貨時間不同的商品時
若同時訂購現貨商品與預購商品，或出貨時間不同的預購商品，海外配送因運費考量，將於所有商品到齊後合併為一件包裹寄出。因此出貨時間將以最晚出貨的商品為準，敬請見諒。
若有希望提早個別收到的商品，可另行支付運費安排個別寄送。詳情請來信客服信箱洽詢。

・運費
亞洲・大洋洲地區：
消費滿 ¥35,000 免運費
¥34,999 以下一律 ¥3,000。
北美・歐洲地區：
消費滿 ¥40,000 免運費
¥39,999 以下一律 ¥5,000。

・關於稅金
海外訂購可免除日本消費稅。
各商品所產生的關稅與進口稅需由顧客自行負擔。詳情請確認您所在國家的進口稅規定。

・付款方式
PayPal / VISA / MasterCard / American Express / Apple Pay / Google Pay
可使用 PayPal、VISA、MasterCard、American Express、Apple Pay、Google Pay 付款。

・退換貨政策
▪️退貨・換貨
若收到的商品有瑕疵，或送錯商品，請於商品送達後 7 天內與我們聯繫。

確認後將為您辦理退貨或換貨。

非瑕疵品的退貨（尺寸不合、與想像不同等），僅在符合以下所有條件時受理：

－ 商品未經使用（僅試穿）。

－ 附屬配件、吊牌與包裝均完整齊全。

－ 非特價品、預購商品或訂製生產商品。

來回運費需由顧客自行負擔。

已使用的商品，以及有破損或髒污的商品恕無法退貨，敬請留意。

如需換貨，請先寄回商品，待退款完成後再重新訂購您想要的商品。

▪️關於退換貨運費
・瑕疵品或寄送錯誤：由本店負擔。
・因顧客個人因素退貨（非瑕疵品）：包含回寄運費與關稅在內，均由顧客負擔。

▪️關於從海外退貨
從海外寄回商品時，可能會產生關稅、進口稅與回寄手續費。
這些費用需由顧客負擔，敬請見諒。

▪️關於退款
確認退回的商品後，將依 PayPal、信用卡等原付款方式辦理退款。退款約需 3～5 個工作天。

海外購物指南

購買方式

請於您想購買的商品頁面選擇顏色與尺寸後，進入結帳流程。

如下方截圖（手機版）紅框所示，顯示「ADD TO CART」的商品表示有現貨，可立即出貨。

若紅框顯示【MAKE A RESERVATION】，則為預購商品。您可於綠框內以紅字標示處確認預計出貨時間。

進入結帳後，將顯示以下畫面。
請選擇紅框中的 [CHECKOUT]。
綠框內顯示的選項為日本國內專用，請勿選擇。

選擇 [CHECKOUT] 後，  將進入收件地址與付款方式的選擇畫面。請依畫面指示完成購買。